市内の個人のお客様からパソコン修理のお問い合わせを頂きました。
メールソフトを起動させると突然シャットダウンし、
再起動するとのこと。
お預りしてまずは診断。
色々調べてみると最終的に電源ユニットかマザーボードかの
どちらかが異常であることは間違いないようなので、
電源ユニットの型式を調べてみると
過去の症例に同様の状況があることが判明。
PCの起動時、電源ユニットの出力はテスターでも異常無し。
ただ、ソフトを起動させると出力が不安定で一旦落ちる状況のようだ。
およそ8年ぐらい使ってるPCなので、経過劣化だと思われる。
そこで電源ユニットを交換。
ソフトを数個立ち上げ、負荷を与えて、
12時間以上耐久テストを行い、
一回も落ちることありませんでした。
無事に復帰したので納品。
お客様も喜んで頂けました。
パソコンのトラブルでお悩みの方は、是非当店までご相談下さい！
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