画面が映らない

市内の個人のリピーター様から『画面が映らない』とお問合せ頂きました。
昨年、『Windowsが起動しない(2)』でお預りしたノートPC。
画面は以前から割れた状態なので、外部モニタを使用。
その外部モニタも映らない状態。

まずは、お預りしてLinux系OSをインストールしてあったハードディスクを搭載して
ハードウェアのチェックを行ったらモニタ表示が復活!

念の為にBIOSの初期化を行い、動作チェック。
モニタ系だけの問題でデータなどは無事でしたので、
なんとか既に新規購入されてるデスクトップPCへデータ移行できると
喜ばれてました。

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訪問メンテナンス

当店ではご購入頂いた商品が5年経過したお客様に様子をお伺いしたりしてるのですが、
この度、富士通製ノートPC(Windows8搭載)が5年経過している
市内の個人のお客様宅にお伺いした際、
『入院していたので暫く使ってなかったからメンテナンスをお願いします』
とご依頼を頂きました。

後日、お客様のご都合の良い日にお伺いし、
Windowsの更新プログラムをインストール、
各アプリケーションソフトの更新プログラムをインストール、
メールソフトのチェック、
SNSなどのチェック、
ハードウェアの診断作業

以上で作業終了。
問題も無く快適な起動をしてるので、お客様も喜んで頂きました。

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CPUファン分解清掃

建設会社のお客様からデル製ノート型パソコンが
頻繁に突発的に電源落ちすると連絡があり、
状況やバッテリーチェックなどを指示。
すると、パソコンの裏面が異常に熱いと報告。

メーカー:デル
商 品 名:Vostro 1000

症状から熱による電源落ちの可能性がある為、
引取に伺い、色々チェックしてみた。

結果、やはりCPUファンの作動不安定により温度が上がり、
電源落ちをしてる状態。
そこで分解しCPUファンを清掃。

冷却ファン

CPUファンをエアダスターで清掃。
大きなホコリが詰ってました。

speedfan

清掃後、8時間ぐらい負荷を加え起動。
負荷を加えてる状態で55~62℃。
その間、一度も電源落ちすることは無かった。

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デル株式会社