画面が映らない

市内の個人のリピーター様から『画面が映らない』とお問合せ頂きました。
昨年、『Windowsが起動しない(2)』でお預りしたノートPC。
画面は以前から割れた状態なので、外部モニタを使用。
その外部モニタも映らない状態。

まずは、お預りしてLinux系OSをインストールしてあったハードディスクを搭載して
ハードウェアのチェックを行ったらモニタ表示が復活!

念の為にBIOSの初期化を行い、動作チェック。
モニタ系だけの問題でデータなどは無事でしたので、
なんとか既に新規購入されてるデスクトップPCへデータ移行できると
喜ばれてました。

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訪問メンテナンス

当店ではご購入頂いた商品が5年経過したお客様に様子をお伺いしたりしてるのですが、
この度、富士通製ノートPC(Windows8搭載)が5年経過している
市内の個人のお客様宅にお伺いした際、
『入院していたので暫く使ってなかったからメンテナンスをお願いします』
とご依頼を頂きました。

後日、お客様のご都合の良い日にお伺いし、
Windowsの更新プログラムをインストール、
各アプリケーションソフトの更新プログラムをインストール、
メールソフトのチェック、
SNSなどのチェック、
ハードウェアの診断作業

以上で作業終了。
問題も無く快適な起動をしてるので、お客様も喜んで頂きました。

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